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人为编织的噩梦（第1页）

HeartMind在三甲和基层医院都取得了不错的效果，患者满意度持续走高，医生端的反馈也比预期更加积极。校方看到数据后，决定再推一把——继续扩大HeartMind影响，想深入到社区、敬老院等下沉场景。

谢辞从导师口中听到这一消息时，没有太多惊讶。HeartMind作为惠民诊疗机器人，在基层和下沉场景更能发挥他的价值，但与此同时，带来的挑战也比医院场景大得多。

在医院场景下，数据的采集和使用都有严格的监管和成熟的流程，但社区和敬老院不一样，那里的信息化基础更薄弱，数据安全的意识更低，被利用的风险也更大。

谢辞欣然接受了这个挑战，毕竟HeartMind研发的初心是创造社会价值，让病人以最少的钱获取与三甲医院同等的医疗资源。只是要想这个计划顺利地推行下去，就得先解决两个问题：第一，社区和敬老院等下沉场景普遍知识面不广，对技术信任度要低，产品要想顺利推广下去，就得取得他们的信任。第二，医疗数据的采集需要派人盯着。

与原先预料的一致，社区这边的配合度勉强过关。居委会的大姐们嘴上说着“支持高科技”，但设备摆放的位置被挤到了储物间最里层。谢辞蹲在储物间把那台设备搬出来的时候，电源线上还缠着一截去年春节没扯干净的拉花。谢辞再次把HeartMind运行原理和多年来积累的成功案例揉开了掰碎了解释给他们听，才成功说服他们配合。

敬老院的情况比社区更棘手，老人基数大，工作人员对机器人持怀疑态度，怕担责，完全不愿意配合。

谢辞决定亲自去几家代表性的敬老院看看情况。他拿到名单时愣了一下——其中一家居然是老王所在的江十敬老院。

那家敬老院他去过很多次，从星源花苑搬到江十街之后，老王就住在那栋灰白色的楼里。他每个月去看他两次，听他讲述在敬老院的趣事和他的消防知识普及成果。老王问他最多的就是HeartMind的研发进展，或许对他来说，这个产品代表着寄托——对受心血管疾病影响的人的祝福，以及对患有先天性心脏病儿子的愧疚。

这天，谢辞带着团队来到江十敬老院，院长在看到他们时，态度还算不错，只是仍不肯松口。院长端起面前的那杯茶抿了一口，开口道：“谢工，不是我们不愿意，是院里的老人不愿意，他们对机器不放心。”

正僵持不下间，办公室门口传来了一声响亮的声音，每个字都带着不容置疑的劲：“我愿意，我自愿为谢先生的机器人担保，且愿意成为机器人的本院首个病例样本。”

谢辞转过头。

——是老王。

他站在院长办公室门口，声音嘹亮，语气坚决。他的身后站了半数的老人——头发发白的，拄着拐杖的，坐着轮椅的。他们站在那里，像一堵被异风吹雨大几十年的、墙皮都掉了、但没有倒的墙。他们异口同声：“我们也愿意。”

谢辞站在那里，看着老王，看着他身后的那些老人，眼眶有些热。

老王走进办公室，目光落在院长脸上，斩钉截铁道：“院长，我在这院里也住了好几年了，我是什么人，你清楚。我说的话，老人们也信得过。这个项目我来负责对接，设备我来管，数据我来盯着。出了任何问题，我负责。”

院长看了看门口那些人坚决的表情，叹了口气，没再反对。

为了对数据安全负责，谢辞安排了两人一组，互为监督。江十敬老院就由周明远和周聪负责。

周边的敬老院也受到了鼓舞，再加上老王的普及和宣传，HeartMind进入下沉场景之路进行的非常顺利，谢辞那段时间被频繁推上热搜，被冠以“医学天才”“未来的路是黄金铺的”等名号，HeartMind也被誉为“造福社会”的研究，一时风头无两。

一天夜里，谢辞睡得迷迷糊糊间，接到了江十敬老院院长的电话。院长的语气掺杂着恐慌：“谢工，老王突发心梗，人还没到医院就没了，你的机器人预警和诊疗双失效了，明明白天机器人还判断他身体好得很呢。”

谢辞的心被猛地攥紧，他握着手机的手指在发抖，指尖血液褪去。电话那头院长还在说话，声音又急又碎，听不清了，只有那几个字像钉子一样，钉在了他的耳膜上——“去世了”“HeartMind失效了”。

怎么可能？

老王昨天还在院子里跟人下棋。前天上热搜那天，还打电话跟他说：“小谢，我又帮你拉了两家敬老院。”怎么就不在了？

“谢工，谢工你还在吗？”院长的声音忽远忽近。

谢辞掐了一把大腿，钻心的疼痛让他意识到这不是梦境。他深呼吸，努力让自己平静些：“我马上过去。”

电话挂了之后，他颤抖着下了床，颠三倒四地穿着衣服。他的动作惊醒了旁边的纪琛，对方从浅眠中醒来，揉了揉眼睛，看着他：“发生什么事了？”

谢辞抓起外套就往屋外走：“出事了，老王心梗走了，院长说HeartMind失效了，我得去看看。”

纪琛连忙跳下床，冲到他面前，攥住他的手腕：“你等我一下，我跟你一起去。”

两人到医院时，院长正坐在医院走廊的凳子上，满脸的灰败和焦急。旁边护士公事公办的声音传了过来：“患者抢救无效，已死亡，需要家属过来签字并认领尸体。”

院长看着谢辞，无奈地摊着手：“我已经打过电话了，他儿子说要等天亮才过来。你说，怎么会有这种人呢。”

谢辞攥紧了拳头，面向护士，声音干涩：“我能见见他吗？”

护士抬眼皮瞄了他一眼，指了指旁边的担架，上面的白布盖着一个人，从头盖到脚，风从走廊尽头的窗户灌进来，把白布的边角吹起一点，又落下。