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第618章 他们太骄傲了（第1页）

秦帆没动。

他盯著屏幕，眼神像冰。

他知道。

他早就知道会有这一天。

他不是没想过情绪这个坑，是他没想到——大家会这么快踩进去。

他不是要贏掌声，他是想做个真正“懂人”的东西。

可现在呢？

人家说你不懂爱。

他手指轻轻敲著桌面，一下，两下。

他不是不急。

是急也没用。

他闭上眼，深吸一口气。

心里头闷得发慌。

这不是失败。

是他们太骄傲了。

以为技术厉害就够了。

忘了人要的，从来不是精准。

而是——被理解。

他睁开眼，声音低得像自言自语：

“通知所有部门……停掉所有新推广。”

“把售后团队，给我扩充到两百人。”

“今晚之前，我要看到：每个差评，都有一份手写回復。”

“不发公告，不解释。

挨个，跟他们说：对不起。

我听懂了。”

无卫怔住：“……就这么简单？”

秦帆笑了，笑得一点不轻鬆。

“不。

这才是最难的。”

“他们骂的不是產品。”

“是没人听他们说话。”

他站起来，走到窗边。

外面，城市的光，亮得刺眼。

他轻声说：

“我们，得学会听哭了。”

秦帆现在啥也不想说，真的一句都懒得张嘴。

心里头像压了块石头，沉得他喘不过气。

这事越琢磨越乱，越乱他越没底——他不知道自己还能信谁，更不知道下一步该踩哪儿。

他在那儿杵著，眼神扫过对面两人，心里门儿清：对方在怕啥，指望啥，全写在脸上。